Política de Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder a nuestro sitio y comprar nuestros productos, usted acepta estos términos y condiciones. En caso contrario no utilice el sitio.

2. Uso permitido

Este sitio sólo podrá ser utilizado con fines legítimos y relacionados con la compra de productos ofrecidos por Viva Case.

3. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio (textos, logotipos, imágenes, diseños) son propiedad de Viva Case y están protegidos por derechos de autor.

4. Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho de cambiar los términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio.

5. Limitación de responsabilidad

Viva Case no es responsable de ningún daño indirecto resultante del uso del sitio o de nuestros productos.

---

🔄 Política de devoluciones y reembolsos – Viva Case

1. Devoluciones

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto. El producto debe ser:

• No utilizado

• En el embalaje original

• En perfecto estado

2. Procedimiento

Escríbanos a supporto@vivacase.com con el número de pedido y el motivo de la devolución. Si es necesario, adjunte fotografías del producto.

3. Reembolsos

Una vez que recibamos el producto y aprobemos la devolución, procesaremos el reembolso dentro de 5 a 10 días hábiles al método de pago utilizado.

4. Sustituciones

Sólo reemplazamos artículos defectuosos o dañados. Contáctenos para organizar un reemplazo.

5. Gastos de envío

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de error o defecto del producto.